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《影响力》封面L2

内容·传播理论

影响力

Influence: The Psychology of Persuasion

著 · 罗伯特·西奥迪尼

六大说服武器:互惠、承诺一致、社会证明、权威、喜好、稀缺。

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核心概念

互惠

先给予再索取,利用亏欠感促成顺从。

承诺与一致

公开承诺之后,人倾向保持一致的行为。

社会证明

不确定时,人以他人怎么做来决定自己怎么做。

权威

头衔、制服与身份象征让人不假思索地服从。

稀缺

数量越少、机会越难得,越想立刻拥有。

书中金句

  • 互惠以先给予开始,以亏欠感成交。

    六大说服武器之一:互惠。

    出处:意译自《影响力》

  • 不确定时,人看别人怎么选。

    社会证明:模仿他人降低决策风险。

    出处:意译自《影响力》

  • 我们在买东西的时候,常常连自己都说不清到底买了什么。

    出处:精简阅读·influence

  • 不确定的时候,人总是看别人怎么选。

    出处:精简阅读·influence

  • 稀缺的东西,因为「快没了」而变得「更想要」。

    出处:精简阅读·influence

  • 我们喜欢与自己相似的人,也更容易答应他们的请求。

    出处:精简阅读·influence

  • 只要披上权威的外衣,头衔与制服就能换来信任。

    出处:精简阅读·influence

  • 东西越稀缺,我们越想要;机会越难得,我们越着急。

    出处:精简阅读·influence

  • 顺从的自动化反应「咔哒」一声被触发,就按既定程序自动播放。

    出处:精简阅读·influence

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